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网上广交会具体如何举办?如何有效应对?如何提升展会效果?

优贸网  • 2020-04-14

4月10日下午,国务院联防联控机制举行稳外贸相关举措新闻发布会。商务部部长助理任鸿斌在发布会上介绍了第127届广交会有关情况,外贸司司长李兴乾回答了记者关于“第127届广交会将首次在网上举办,请问具体将如何举办?主要内容有哪些”的提问。


本届网上广交会将主要包括线上展示对接平台、跨境电商专区、直播营销服务三部分内容,继续发挥贸易展的优势。以B2B为主,兼顾部分B2C平台,打造10X24小时全天候线上外贸平台,为参展企业和采购商提供网上推介、供采对接、在线洽谈等服务,让中外客商足不出户下订单、做生意。 


那么,如何全面有效应对网上广交会?我们能够提前做些什么?可以看看JAC外贸实战的一些分享,希望可以帮到您。


广交会将在6月下旬网上举办,这个消息大家应该都已经知道。


是一个暂时的应对之策,还是会成为长期的模式,现在还不好判断。


网上展会,虚拟展会,数字展会等,这些概念已经炒作了好多年,有一些展会已经开始采用网上办展的方式。


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展会经济


但是,很明显,必须出现一个真正具备国际影响力的展会,才能让这种模式成为焦点。


不管如何,意欲参加这一届广交会的企业要做好准备了。


但是,到现在为止,网上广交会的具体模式,官方并没有详细的公开说明,这给参展企业带来了难度。


能否准备周全是一个大问题,毕竟还有仅仅两个月。


仔细研究了4月10日的的新闻发布会,请教了一些已经在网上展会方面有很多经验的专家,本文尽量给出一些具体而有效的实务操作。


我们会在下面两个比较中,给出相对应的策略:

网上展会和传统展会

网上展会和B2B平台

外贸司李司长在回答记者问的时候,说了这样一番话:

举世瞩目的广交会从实体展馆迁移到网上,不是简单的复制,而是一个全新的结构设计和流程再造


在内容上,大家将会看到,6月中下旬在网上举办的广交会将会呈现三大互动板块,使展示对接、洽谈、交易融为一体


全新的结构设计和流程再造具体是什么,不得而知,但是三大板块值得关注:

2.5万家广交会参展企业全部上线展示,并按照大家熟悉的原实体展设置,分为出口展和进口展,分别设立相应展区。


其中,出口展按照电子家电类、日用消费品类、纺织服装类、医药保健类区分16大类商品,分别设置50个展区;


优化查询系统,完善多种语言的搜索功能,便利采购商寻找展商和展品。


通过技术手段,重点宣介中国品牌企业和商品。同时,加强供采对接服务,在线举办专场对接活动,加大线上撮合力度,提升办展成效。



上面的描述是针对第一个板块:线上参展平台。


从这个部分来看,线上线下区别不大,实际上就是把实体展位变成了虚拟展位,原来摆在货架上的产品变成了放在网络的橱窗里;


搜索功能实际上大大小小的展会本来就有,只不过从搜索到展位号,然后穿越众多展区展位走过去,变成了搜索到展位,点击进入。


这种方式节省了采购商的时间,更节省了他们的体力,他们的确可以参观更多的供应商。


只不过我或者大部分参展商关注的是,搜索产品关键词的时候,展示顺序是怎么样的?


因为这非常容易让我们想到B2B平台,曝光点击反馈的三率规则会极大的影响参展效果。

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AIEIE模型


曝光率绝大部分由搜索排名决定;绝对的流量公平肯定不现实,毕竟实体展会的效果也会受到展位的位置,展位的大小和装修的影响。

点击由搜索结果中的参展商的简略信息影响,这些简略信息到底有哪一些呢?


图片,视频,价格,公司简短介绍,产品简单介绍等,应该不会逃出这些范围。


所以,参展商肯定要准备的是精美的产品图片,有吸引力的视频,更加简短但是完善而且有力度的公司介绍和产品介绍。


营销能力在上面两步中占有了绝对重要的地位:

一定的SEO能力:影响排名,当然,如果是固定排名此素质就会无关紧要;


营销素材:影响点击,排名再好,如果展示出来的东西不够吸引客商,客商也不会点击进入浏览;线下展会我们还可以对客商进行围追堵截,线上就会变成尽量吸引;


这些跟B2B平台似乎区别不大。


点击进入后可能是区别所在。


点击进入会不会就是李司长介绍的第三个板块:直播营销服务


将建立网上直播专栏与链接,为每一家参展企业单独设立10×24小时全天候网上直播间


这个直播间不受时间和空间的限制,企业既可以与客商在网上进行单独的面对面洽谈,也可以通过网络直播同时面向大量的客商来进行宣传和推广。

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网红直播带货

在展前,我们将对企业进行专题培训,提升企业直播销售能力。


此外,平台还将提供回看点播、视频上传、互动交流、分享等功能,来丰富展会的表现形式。


结合调研回来的信息,我猜测过程应该是这样的:


客户点击进入参展商的虚拟展位(可能采用VR技术搭建虚拟展位),会是参展商的直播界面,可能是宣传视频,这个视频可能会是拍摄好的视频,也可能是直播演示,例如演示产品,演示使用,演示检验,当然也有可能类似于国内网红的那种卖货模式。


从发布会来看,这届广交会有没有实体展位不是很清晰(没有实体展位的可能性更大),如果有实体展位,直播信号应该是拉到展位,没有实体展位,直播信号肯定是接入参展商公司。


那么硬件设施就会很重要,清晰的摄像头,头戴式耳机和话筒,接入信号区域的装修(灯光,设置,布局等等)。


网络要求肯定要求会比较高,毕竟短时间可能会进来大量的客商,如果想把摄像头拉到样品间,车间,仓库等,所有的配置肯定要提前很久才能设置完成。


如果客户有兴趣直接验厂,还要有跟踪直播的小型设备,当然,手机基本上能够适应需要。但是配合是要事先安排好的。


还有一个疑问,不知道直播画面会不会多通道画面,例如分为宣传片通道,产品实地介绍通道,其他视频素材通道(取决于产品),车间或者其他位置的直播通道……

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这样一个样品间成为必备

当然,如果建立3D虚拟展位,能够省去一个大工程:

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3d虚拟展位

如果把直播信号接回参展商公司,这对贸易公司是一个挑战,尤其是一直以工厂身份出现的贸易公司。


所以,提前做好供应链的谈判工作就成了最重要的事项。


下面的流程可能是这样:


客商看完了宣传视频或者直播,如果感兴趣,点击沟通,展开一对一沟通;


这里有个疑问,不知道参展商是否有权限发起一对一沟通,如果没有,影响还是会很大;


客商发起是因为对我们感兴趣,我们发起客商接受也是基于感兴趣。


客户不感兴趣就什么都留不下

所以,让客商感兴趣至关重要:


新颖的产品,是吸引客商眼球的第一要素;


如果是播放视频,视频中所透露出的企业形象,价值,服务能力,就是重中之重,视频脚本的创意和拍摄就会非常关键;


如果是直播,对于主动介绍(presentation)能力(包括口语能力,逻辑性,形象等),产品价值的提炼能力(七大体系),造势能力等要求很高。


当然,如果对客户有了明确的分类(PU模型),建立不同的客户群体专区会是一个杀手锏。例如如果你的产品可以被亚马逊卖家购买,就要建立专门的亚马逊卖家专区,能被工程商使用,建立工程商专区,工程商还可以细分……


客商感兴趣,分配到业务员手中,业务人员的表达和提问能力就成了转化的关键,网络沟通比现场沟通粘性更差,离开成本更低,所以对人的要求会更高。


当然,上面的分析全部基于供应商能够体会到的层面。


数字展会最重要的应该是是数据。


以往的展会,展会举办方,只知道采购商谁注册了,谁到场了,却不知道采购商去过哪些摊位,跟哪些供应商沟通时间更长,给供应商提供的就是一个客户线索。


如果能够把数据打通,例如跟海关数据,中信保数据等打通,并且能够展示给供应商(哪怕是增值服务),会让参展商现场的沟通更有效率,因为这个时候客户的形象更加立体。


广交会早就应该建立数据化分析系统,为中国的参展企业提供更加详细的分析数据,包括但不限于以下信息:


  • 基本的联系人信息,供应商跟客户沟通了半天,客户一句没有名片了,随手写了一个联系方式打发掉辛辛苦苦接待了半天的参展商,大量存在;

  • 参加广交会的次数;

  • 登记时意欲采购的产品和其他的可公开信息;

  • 跟多少家供应商单对单沟通过,平均时长;

  • 中信保信息;

  • 是否在以往的广交会有被投诉的记录;

  • 把客户信息跟搜索引擎信息,海关数据打通,可以直接进行背调;

  • 在系统内为供应商建立客户数据库,无需重新录入,沟通时已经存在的信息直接导入;

  • ……


JAC分享的文章,实用性非常强,非常感谢。


上文提到,结合海关数据可以有效应对网上广交会。那么到底应该如何使用呢?


1、 展前:提前一到两个月,在优贸网海关数据平台将相关产品的采购商锁定,全面邮件通知买家我们即将线上办展的消息,告知买家届时来观看。

2、 展中:与采购商谈判过程中,用采购商名称在优贸网平台查询买家过往采购记录,分析采购数据,调查买家实力背景。以给谈判作数据支持,提高成交率。

3、 展后:有些采购商未来得及有效沟通,仅留下名片。可以将名片上的采购商名称在优贸网平台一一查询,先做背景了解,再将采购商做A、B、C分类,做好后续跟进服务。进一步做转化。


海关数据免费体验:优贸网WWW.B2B3.COM;服务热线:4006009632;


以上为有效应对127届网上广交会的一些方法,如果您有更好的建议,欢迎文末留言,共同探讨。


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